客人在某酒店入住时进行了一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成，但客人经核对后发现有误，实际消费金额为1000元，于是向收银员提出，此时收银员采取的补救措施是（）。

[单选题]客人在某酒店入住时进行了一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成，但客人经核对后发现有误，实际消费金额为10

[单选题]客人在某酒店入住时，进行一笔1000元的信用卡预授权，两天后结账时，收银员对其进行了1010元的预授权完成。但客人经核对账单后发现有误，实际消费金额应为1000元，于是立即向收银员提出，此时收银员应该采取的补救措施是（）A .用该卡进行一笔10元的预授权完成撤销，将多收的金额划还持卡人B .使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并重新进行一笔1000元的预授权完成C .使用该卡进行一笔1010元的预授权完成撤销，并进行一笔1000元的消费交易D .将多收的10元现金退还持卡人

[单选题]在消费成功后若持卡人或收银员，发现消费金额有误或其他情况，此时收银员可以执行（）操作。A .一次刷卡消费B .执行撤销交易C .执行签退操作D .执行结算操

[单选题]发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说（）。A . “欢迎光临，请到这里来结账好吗？”B . “先生/小姐，请往这边走，这边结账„„”C . “对不起，请到这里来结账好吗？”D . “您好！这边人多，请那边结账。”

[单选题]发现有顾客寻找收银机结账时，收银员不应说（）。A.“欢迎光临，请到这里来结账好吗？”B.“先生/小姐，请往这边走，这边结账。”C.“对不起，请到这里来

[单选题]某持卡人使用银行卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费计340元，此时收银员最规范的做法是（）。A.直接使用原预授权号进行预授权完成34

[单选题]某持卡人使用银行卡在酒店成功预授权300元，次日在柜台结账时发现消费计340元，此时收银员最规范的做法是（）。A.直接使用原预授权号进行预授权完成34

[单选题]持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权2000元，次日在柜台结账时发现消费共计2350元，此时收银员最规范的做法应该是（）。A.直接使用原预授权号进行预

[单选题]持卡人使用某行借记卡在酒店成功预授权2000元，次日在柜台结账时发现消费共计2350元，此时收银员最规范的做法应该是（）。A.直接使用原预授权号进行预

[多选题]编写收银员培训大纲时，收银员培训内容具体包括（）。A.政策、法规教育B.管理理论、知识教育C.工作方法及相关业务知识教育D.专业技术理论知识教育E.技