[多选题]

持卡人账务投诉处理的操作步骤包括()。

A.受理持卡人账务投诉

B.申请账务调整

C.向收单机构反馈账务结果

D.对原交易明细进行查询核对

E.提交收单机构进行账务调整

参考答案与解析: