在管理实际中，要实现有效的信息沟通，管理者必须掌握（　）的技巧。

A.上行沟通的技巧

B.下行沟通的技巧

C.非正式沟通的技巧

D.排除信息噪音干扰的技巧

E.与人交谈的技巧