影响患者安全，造成医源性损害的因素有（）

A.医务人员言谈及行为上的不慎，造成患者心理或生理上的损害

B.工作不负责任，造成医疗差错事故

C.跌倒，造成意外损伤

D.工作方法不当、造成医院感染

E.烫伤