[问答题]

案例一 TCL王牌彩电逐鹿中原  请多名当代著名影视明星作广告模特的TCL王牌大屏幕彩电一跃成为国产大屏幕彩电销售之冠,中国惠州的TCL成为同行中杀出的一匹黑马。
  中原,这一古往今来的兵家必争之地,也是近年来闻名全国的商战舞台。1995年,TCL成功地进入了中原市场。据郑州五大商场大屏幕彩电销售统计,第一季度,进口彩电零售1000余台,国产品牌不到40台;第二季度,TCL销售了1000余台,其他国产品牌200余台,而进口品牌不到150台。TCL到底是如何攻占中原市场的呢?
  媒体公关。1995年3月,正值彩电销售的淡季,许多厂家都在修生养息,TCL却在为进军郑州市场做准备。一个由河南电视台、河南日报、河南电视广播、郑州晚报等10家新闻单位代表组成的考察采访团,被请到了TCL集团所在地惠州。他们采访、考察了TCL集团彩电生产情况,看到了TCL科学严格的管理制度。后来又与惠州市政府、广东新闻界开座谈会。左右着河南舆论的河南新闻界,已从内心感到TCL王牌不久将成为中原市场的王牌了。
  2.抢占零售制高点。将TCL切入郑州彩电销售的8大商场,名曰“名品进名店”。在和8大商场合作谈判时,该厂坚持要布置TCL王牌的红色展柜和设立独立于家电联保之外的售后服务中心。这和其他彩电厂家有着明显的不同,该厂可以统一展柜的硬件,保持统一的服务水准和采用自己的促销手段。
  3.造声势。有序地在郑州几大媒体作广告宣传。如在《郑州晚报》刊出的“TCL王牌彩电为何魅力无穷”的广告称:“现售开箱合格率99.8%,现售换机返修率为0.8%。”
  4.给消费者吃定心丸。TCL提出了“60天内保换,3年保修,终生维修,免收服务费”的售后服务承诺。每次广告中都要公布售后服务电话号码和传呼机号。该厂和质量时报、郑州消费者协会、金水区技术监督局合作,作了一次详细的用户调查,并把调查结果公之于众。结果90%的用户认为,TCL服务时间快;92%的人认为TCL的服务技术高。
  从4月13日到6月24日,仅是郑州几大商场销售的TCL大屏幕彩电已近3000台。7月,郑州分公司汇款额在集团公司26家分公司中名列第七,8月上升到第2位。TCL王牌大屏幕彩电在郑州地区市场占有率一直保持在40%左右,个别大屏幕机型占有率达65%,名列第一。
  问题:
  TCL王牌彩电最初进入郑州市场时采用了哪些促销手段?比较这几种促销手段的优劣。
  2.TCL请慕名影视明星或名人做广告模特或广告代言人,试分析名人广告的利弊。

参考答案与解析:

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