[单选题]

实现变革的过程可概括为五个重要步骤,以下不属于这些步骤的一项是( )。

A.明确新的作业方法是如何影响特定的人员和群体的

B.对所需要的业务变革进行精确界定

C.测量当前人们对变革所持的态度

D.测量变革后人们对变革所持的态度

参考答案与解析: