31.判断题选择物流合作伙伴时，只需考虑成本，无需关注配送速度和服务质量。

[判断题] 物流技术的应用及其装备的配置只需根据物流系统的成本目标和服务质量进行考虑。A . 正确B . 错误

[判断题] 降低物流成本可以以牺牲物流服务质量为条件。（）A. 正确B. 错误

[问答题] 服务类型和服务质量

初创企业选择合作伙伴时,应优先考虑:A. 价值观一致与互补能力B. 行业经验C. 社会地位

[判断题] 物流服务质量与物流成本两者之间的关系适用收益递减规律。A. 正确B. 错误

[单选题]（），强调零售商应该更加关注服务质量和服务种类。A . 顾客便利B . 顾客成本C . 顾客特征D . 顾客关心与服务

4.[判断题]在选择智能仓设备时，只需考虑当前业务需求，无需考虑未来的业务增长。A. 对B. 错

107.判断题档案统计只需关注纸质档案，无需统计电子档案。A. 对B. 错

[多选题] 工作质量和服务质量的关系是()。A . 二者完全不同B . 服务质量是各环节、各部门工作质量的综合反映C . 服务质量是工作质量的保证D . 服务质量是使饭店工作质量达到质量标准的重要保证E . 工作质量是服务质量的保证

物流管理既要实现最低化的成本管理,又要确保客户对物流服务质量的满意,可见,成本和服务是物流管理的侧重点。A. 正确B. 错误