（ ）是完成当班工作任务的关键。

[单选题]行李室考核制度规定：应在当班期间完成的工作任务不完成，推给别人者，扣当月绩效工资的（）。A . 25%-35%B . 10%-20%C . 30%-40%D . 5%

[判断题] 在PMS中，关联了工作票的工作任务单，只有等工作票完成后才能处理完成工作任务单。A . 正确B . 错误

[填空题] （）使我们能成功完成某项工作任务。

[单选题]员工为了按照既定的标准完成工作任务而必须能够执行的工作任务单位，被称为（）。A . 技能等级模块B . 知识C . 技能D . 业绩标准

[判断题] 领导者是指如何借助他人来高效地完成工作任务，领导力则是一种借助他人完成工作任务的艺术。A . 正确B . 错误

[填空题] 管理的本质就是（），完成工作任务，达到预期效果。

[单选题]能够独立完成领导交办的工作任务是秘书的（）职责。A.一般B.任务C.首要D.神圣

[单选题]为完成某项工作任务而组织起来的群体是（　）。A.正式群体B.非正式群体C.工作群体D.业余群体

[单选题]（）是指员工对努力完成工作任务的信念强度。A . 效价B . 愿望C . 期望D . 工具

[单选题]为完成某项工作任务而组织起来的群体是（）。A . 正式群体B . 非正式群体C . 工作群体D . 业余群体