评价物流企业服务最基本的三个方面:()。

[多选题] 客户服务最基本的三个方面包括（）。A . 可得性B . 作业绩效C . 可靠性D . 便利性E . 时效性

[单选题]物流的三个最基本的要素是（）。A . 流体、载体、流向B . 流体、储存、运输C . 储存、运输、配送D . 储存、流向、运输

[单选题]客户服务最基本的三个方面包括可得性、（）和可靠性。A . 服务成本B . 服务及时性C . 作业绩效D . 服务效率

[单选题]客户服务能力最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和( )。A．速度B．一致性C．灵活性D．可靠性

[单选题]异议会带来最基本的（）、（）、（）、三个方面的影响。A . 怀疑信誉怀疑性能，认为价格过高怀疑质量B . 怀疑信誉怀疑性能，认为价格过高怀疑售后服务C . 怀疑性能，认为价格过高怀疑质量怀疑售后服务D . 怀疑质量怀疑信誉怀疑售后服务

[判断题] 客户服务最基本的三个方面包括可得性、作业绩效和可靠性。A . 正确B . 错误

[判断题] 基本的物流服务水平定位要从可得性、作业性、服务可靠性三个方面衡量。A . 正确B . 错误

[多选题] 老年人三个基本方面的服务需求是（）A . 日常生活照料B . 子女照顾C . 精神安慰D . 居家护理E . 医疗保健

[多选题] 对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。A . 衡量作业时间B . 衡量作业成本C . 衡量变量D . 衡量单位E . 衡量基础

[问答题] 物流企业的面临的三个基本问题是什么？