客户李某前往营业网点办理银行卡挂失补开业务时，工作人员要（）

[主观题]银行卡挂失的解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理。

[判断题] 银行卡挂失的解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理。A . 正确B . 错误

[判断题] 客户遗失信用卡，通过网上银行或电话银行办理的挂失为口头挂失，随后需到营业网点办理正式挂失。（）A . 正确B . 错误

[单选题]客户通过电话银行、网上银行自助办理卡挂失业务后，应至发卡行任一基层营业网点办理书面挂失手续。卡片挂失日期以（）为准。A . 客户办理书面挂失的日期，B . 客户办理口头挂失的日期，C . 客户通过电话银行、网上银行自助办理挂失业务的日期，D . 客户办理临时挂失日期。

[多选题] 银行卡通兑特殊业务是指客户在代理网点办理银行卡的（）业务。A . 口头挂失/解挂B . 修改密码C . 密码解锁D . 司法冻结

[判断题] 客户ETOKEN的解挂业务与挂失业务应在同一营业网点办理。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 个人客户挂失电子银行密码，须本人到营业网点办理并提供以下材料（）。A .《中国农业银行电子银行服务协议》B .本人有效身份证件原件C .注册账户凭证原件（银行卡或存折等）D .《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》

[多选题] 客户到营业网点办理口头挂失时，应提供需挂失的（）等信息。A . 户名B . 账号C . 账户余额D . 开户日期

[单选题]电话银行办理灵通卡挂失为临时挂失，客户需要在（）天之内到营业网点办理正式挂失手续，否则临时挂失将失效。A .3天B .4天C .5天D . D.7天

[判断题] 丰收小额贷款卡的挂失、补卡、换卡手续可在农村合作金融机构辖内任何营业网点办理。A . 正确B . 错误