开发物流新客户的一般流程包括()、处理客户异议、促成交易、签订合同、履行合同和维护客户关系等步骤。

[多选题] 客户关系维护总流程的步骤包括（）。A . 制定客户关系维护计划B . 理财规划C . 日常维护D . 客户档案完善

属于开拓物流新客户一般流程的步骤。A. 搜集客户资源B. 接近及识别客户C. 处理客户异议D. 建立客户资料库

[判断题]询问或者质疑事项可能影响中标、成交结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，无须中止履行合同。A.对B.错

[判断题]询问或者质疑事项可能影响中标、成交结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。A.对B.错

[多选题]询问或者质疑事项可能影响中标、成交结果的，采购人应当暂停签订合同，已经签订合同的，应当中止履行合同。A.对B.错

[单选题]经济合同的前言一般包括签订合同的目的或签订合同的（）A . 姓名B . 次要条款C . 主要条款D . 依据

[填空题] 物流客户关系管理的流程：（）、（）、（）、（）、（）

[多选题] 客户经理填写《个人借款合同》，签订合同应注意如下事项（）。A .客户经理应再次查验客户及担保人的有效身份证件，确保签字人确为当事人，且所签姓名必须与身份证件姓名完全一致B .签字人为授权代理人的，授权委托书应真实有效，授权权限、期限应明确C .以所购车辆或房产作抵押的个人汽车贷款，还应填制相应的抵押清单D .合同应使用钢笔、签字笔（蓝黑或碳素墨水）填写或使用打印机打印，凡不需填写的空格应以斜线划去，不得留有空白，不得涂改

[单选题]假设某软件公司与客户签订合同开发一个软件系统，系统的功能有较清晰定义，且客户对交付时间有严格要求，则该系统的开发最适宜采用 (9) 。(9)A．瀑布模型B．原型模型C．V-模型D．螺旋模型

[填空题] （）被定义为由公司签订合同让他们去客户的工作场所为客户提供服务的人。