下列对材料中相关内容的理解,正确的一项是( )

阅读下面的文字,完成各题。

材料-:

一些电商平台会利用满减、红包、优惠券等活动,通过先涨价再促销的方式,以假折扣误导消费者。某些网店经营者为吸引消费者,不惜在商品标题或宣传页面中夸大甚至虚构部分产品功效或性能。许多商家以次充好,混搭销售劣质商品。还有许多商家把钱花在刷单上,很多消费者容易被虚增的部分好评或销量蒙蔽。网购不仅要看商品评价和成交量,还要注意销量突增或突减现象。不少网店经营者断章取义,利用声明、规则、通知等形式秒杀消费者的合法权益,并且常常利用合同约定,使用技术手段强行搭售,让消费者在不知情的情况下购买。一些网络专供款不仅质量参差不齐,售后待遇也大相径庭,售后维权的成本较高、周期较长,这种既费时又费钱的等待对于消费者来说是一种煎熬。部分不良商家针对消费者的兴趣爱好、消费习惯、消费层次等特征,定向提供商品或者服务的搜索结果,容易导致订同样的酒店、买同样的服务,苹果手机用户比安卓手机用户贵;同样的打车起点和终点,不同用户价格也不-一样。

(摘编自《市监督管理局发布消费警示:网购的八大陷阱2019.03.15)

材料二:

不再单纯的微信朋友圈已发展为网络营销的一种常见方式和渠道,由此衍生出的购物纠纷事件也频频发生。微信属于社交媒体,通过微信朋友圈购物,卖家很分散,而且没有一-个像阿里或其他电商这样的专业电商平台来规范买家和卖家的关系,没有对卖家资质的审核、验证以及信用评价,导致微信朋友圉的卖家质量和信用良莠不齐。从平台的角度来讲,作为社交平台,微信上很多信息都很私密,平台基于对用户隐私权的尊重,不能监控人们的日常通信,所以发在朋友圈的广告以及微信交易确实很难监管。

据统计,2018年全国电子商务交易额为31.63万亿元,比上年增长85%。电子商务的高速发展在激发市场经济活力、为消费者带来便利的同时,也引发诸多消费纠纷一2018年,全国市场监管部门共受理网络购物投诉168.2万件,同比增长高达126.2%,虚假广告、假冒伪劣、质量不合格、经营者拒不履行合同约定等成为投诉的主要问题。

(摘编自《微信朋友圈渐成商业圈网购还有多少痛点待解》,《光明日报》2019.04.22)

材料三:

针对网购行业的种种乱象,201911日起实行的《中华人民共和国电子商务法》明确子商务经营者的义务,同时还强化了经营者的举证责任,这无疑为消费者维权提供了有力律依据,也再次表明互联网不是法外之地,无论是线上网店还是线下门店,任何生产经营都不能突破合规的基本框架。

无论是电子商务法对商家行为的规范,还是平台经营者对消费者权益的保护,本质上都是个电子商务行业规则的重塑。当然,从缺少规则、野蛮生长向透明化、规范化过渡,可能有转型阵痛,但从长远看,只有电子商务经营者遵循自愿、平等、公平、诚信的原则,来市场竞争,履行自身义务,整个电商行业才能走上更加健康的发展轨道。

要真正让网购环境清朗,必须构建起买卖双方和监管者共同发力的消费环境。盼望随着相.套法律法规不断落实、监管部门的重拳整治、网购平台的自我净化以及消费者维权意愿的提升,未来的网购商品不仅能让人们买得放心,而且用得舒心。

(摘自《对网购乱象不能自认倒得》,《人民日报》海外版2019.05.01)

1. 下列对材料中相关内容的理解,正确的一项是(    ) 

A. 电商平台的满减、优惠券等促销手段都存在着假折扣,还有夸大其词的宣传,购物时应多比较甄别。

B. 政府相关部门出重拳、立法规,主要目的是告诉人们互联网不是法外之地,其经营活动要符合规则。

C. 微信购物不同于专业的电商平台购物,卖家的资质审核、验证等难以进行,因而卖家的信用大多难以保证。

D. 当前电子商务仍处于野蛮生长期,从长远看,只要制定法律法规去约束电商,对电商平台就有益处。

2. 下列对材料中相关内容的概括和分析,不正确的一项是(    )

A. “网络专供款商品品质较差,其售后服务也存在着很多问题,消费者维权成本较高、周期较长。

B. 网络平台上,商品评价和交易量是购物参考依据,但如果某商品销售量突增突减则可能是商家在刷单

C. 我国网络购物市场增长迅猛,但实际上也存在诸多痛点,由网购引发的消费纠纷成倍增长,问题突出。

D. 只有构建起买卖双方和监管者共同发力的消费环境,才可能有真正清朗的购物环境、舒心的购物体验。

 

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