小孙是公司市场部的一名员工，在一次主题为“关心客户”的活动中，有个客户问了他一个不属于他负责、他也不懂的技术问题，这种情况下，他的回答最合适的是（）

[单选题]小刘在一家公司市场部工作，在一次主题为“走进客户”的活动中，有个客户问了他一个不属于他负责的技术问题。这种情况下，他的回答最合适的是（）。A .这不属于我负责B .无法回答C .技术问题不要问我，找别人去D .请您稍等，我找技术部的同事帮您解答

[单选题]李某是银行的一名职员，一次偶然机会他发现该银行以低于规定利率向客户发放贷款。这种情况下，作为一名银行业从业人员，他认为（）。A.该情况属于银行正常经营

[单选题]李经理是一家公司的客户经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。A .下属员工B .上级主管C .供应商D .同事

[单选题]李总要为他的公司选择一个合适的战略，能够帮助他进行战略选择的最合适的方法是（）A . SWOT分析法B . PEST分析法C . Ansoff矩阵D . 电子头脑风暴法

[单选题]周经理是一家公司的中层干部，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，不属于他的内部客户的是（）。A .下属员工B .上级主管C .其他部门干部D .供应商

[单选题]舟经理是一家公司的市场总监，他想确认一下组织的客户，不属于组织客户的是（）。A .用户B .立法者C .竞争对手D .员工

[问答题] “他是一名大学生？”和“他是一名大学生。”口语中很容易判断前者是一个疑问句，后者是一个陈述句。用学过的语言学理论加以解释。

[单选题]张总要为他的公司选择一个合适的战略，他可以采取的最佳方法是（）。A . SWOT法B . Ansaff矩阵C . PHAD . 电子头脑风暴法

[单选题]对于一个有不准时上班习惯的员工，每次他准时上班，主管都会表扬他这种好行为，这种强化属于（　）。A.连续强化B.间断强化C.固定强化D.可变强化

[单选题]柯明是一家公司的总经理，他想确认一下自己的内部客户和外部客户，属于他的外部客户的是（）。A .下属B .其他部门经理C .上级领导D .供销商