物流服务质量的提高主要体现在不出差错，消灭事故。()

[多选题]邮政服务质量主要体现在（　　）。A.邮政通信在网点方面的组织水平B.用户对邮政通信服务工作的评价C.邮政通信在设备方面的组织水平D.邮政通信在人员方面

[多选题]服务质量的特点主要体现在（　　）。A.主观性B.过程性C.变动性D.整体性E.差异性

[多选题] 对物流服务质量的衡量主要体现在三个方面：（）。A . 衡量作业时间B . 衡量作业成本C . 衡量变量D . 衡量单位E . 衡量基础

[判断题]邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错。A.对B.错

[判断题]邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错。A.对B.错

[判断题]邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错。A.对B.错

[单选题]全陪监督服务质量主要体现在监督（）的接待质量。A . 地陪B . 领队C . 各地旅行社D . 相关领取协作企

[判断题] 邮政通信的服务方针中“安全”的要求就是不出差错。（1分）A . 正确B . 错误

[多选题]销售物流客户服务主要体现在（　　）。A.产品的可得性B.运作方式C.客户满意度D.运作绩效E.服务可靠性

[多选题]销售物流客户服务主要体现在（　　）。A.产品的可得性B.运作方式C.客户满意度D.运作绩效E.服务可靠性