在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，()成为企业竞争制胜的另一张王牌。

[单选题]在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经很难留住顾客，成为企业竞争取胜的另一个法宝是（）。A .价格B .竞争C .产品D . D.服务

[单选题]在市场经济条件下市场竞争日益激烈，企业间的竞争实质上是（）的竞争。A .服务质量B .服务意识C .服务技能D .服务水平

[判断题] 在激烈的市场竞争中，每个企业都要锐意进取，不断革新，以适应激烈市场竞争的环境。A . 正确B . 错误

[单选题]当今时代，（）的运用状况已成为企业在技术竞争、市场竞争中能否制胜的关键因素A .专利战略B .创新战略C .管理战略D .人才战略

[填空题] 在当今国内外市场竞争日益激烈的新形势下，企业要在市场竞争中求生存，求发展，必须要加强（），必须要有科学的经营理念和质量管理办法，GB/T19000组标准是科学质量管理的指南。

[单选题]在激烈的市场竞争中，企业营销的目标是（）。A . 增加客户满意度B . 提高客户忠诚度C . 创造最大的经济社会效益D . A和B

[单选题]企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一。企业战略是企业在市场竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。战略管理则是企业实现战略目标。下列哪项不是战略管理的特点（）。A . 战略管理具有全局性B . 战略管理从时间上来说具有长远性C . 战略管理需要考虑企业外部环境的诸多因素D . 战略管理不涉企业大量资源的配置问题

[多选题] 近几年光伏企业面临很激烈的市场竞争形势，企业面临竞争对手的低价竞争，同时经营环境复杂，企业知识不足，厂址选择不利，还造成环境污染，这体现了（）。A . 市场风险B . 运营风险C . 操作风险D . 自然环境风险

[单选题]面对市场竞争日益激烈的现实环境，网络营销展现了多种竞争优势，包括（）。A . 成本费用控制B . 发现新的市场机会C . 增加客户满意度D . 以上都是

[填空题] 在市场竞争经济条件下，企业在激烈的竞争中能否生存、发展，最终取决于企业的否具备（）竞争力。