站姿操作标准要求站立端正,身姿挺拔,(),端正典雅。

[填空题] 解答问题时，必须起立，站姿端正（）

[单选题]解答问题时，必须起立，站姿端正（）。A . 背不倚靠他物B . 环顾四周C . 先致歉后查询D . 先伸手回客人握手

[填空题] 站姿：头部端正，（），面带微笑，表情自然，挺胸收腹，站立时不得前俯后仰和把身体倚靠在物品上。

站姿礼仪操作标准要求站立时抬头、脖颈挺直、目视前方、嘴唇( )。A. 张开B. 紧闭C. 微闭D. 翘起

[判断题] 解答客人问题时服务中必须起立，站姿端正，不能倚靠他物。A . 正确B . 错误

站姿礼仪操作标准要求站立时头正,颈直,()，臂垂,挺胸,收腹。A. 美感十足B. 并腿C. 肩平D. 婀娜

[填空题] 门卫人员要精神饱满，站姿端正，真诚微笑，在大堂内执行（）任务。

[单选题]叉手站姿端正中略有自由，郑重中略有放松，这是一种常用的（）。A . 男士站姿B . 女士端姿C . 接待站姿D . 送客站姿

站姿礼仪操作标准要求站立时双肩放松、双臂自然下垂、贴于体侧、双腿( )。A. 并拢B. 交叉C. 前后分开D. 侧向分开

[单选题]叉手站姿端正中略有目由，郑重中略有放松，这是一种常用的（）。A . 男士站姿B . 女士端姿C . 接待站姿D . 送客站姿