物流服务差异竞争战略选择了服务作为企业的发展动力，它的基本定位应当是向不同的顾客实行标准化的物流服务。

[单选题]物流企业在分析物流服务要素和制定物流服务水准的同时，应当考虑服务的差异化，这反映了物流服务管理的（）原则。A . 开发对比性物流服务B . 注重物流服务的动态性C . 转变服务观念D . 实施多种物流服务组合

[单选题]下列企业基本竞争战略中，企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略，指的是（）。A . 成本领先战略B . 差别化战略C . 集中化战略D . 分散化战略

[多选题] 根据顾客经营规模、类型和对本企业贡献度，物流服务可采用（）的物流服务战略。A . 支援型B . 维持型C . 不作为型D . 被动型

[单选题]下列企业基本竞争战略中，（）是指企业向市场提供与众不同的产品或服务，用以满足客户的不同需求，从而形成竞争优势的一种战略。A . 成本领先战略B . 差别化战略C . 集中化战略D . 分散化战略

[单选题]物业服务企业应当是具有独立的（　　）。A.机关法人地位的经济组织B.事业法人地位的经济组织C.企业法人地位的经济组织D.非企业法人地位的经济组织

[单选题]物业服务企业应当是具有独立的（）。A.企业法人地位的经济实体B.事业法人地位的经济实体C.机关法人地位的经济实体D.非法人地位的经济实体

[单选题]物业服务企业应当是具有独立的（）。A . 企业法人地位的经济组织B . 事业法人地位的经济组织C . 机关法人地位的经济组织D . 非法人地位的经济组织

[主观题]根据服务工具的不同，服务可以分为标准化服务和非标准化服务。此题为判断题(对，错)。

[单选题]基本竞争战略一般有四种选择，其中以较低的成本或价格提供差异化产品或服务的竞争战略是（）。A . 低成本战略B . 差异化战略C . 混合型战略D . 集中化战略

[多选题] 随着企业的发展和客户对物流服务的个性化需求以及现代物流的发展，物流服务提供方式越来越趋于（）。A . 多样化B . 专业化C . 柔性化D . 快速化