16.当你接到自称是电商物流客服的电话,对方声称你的包裹丢失并要为你办理理赔时,以下哪些做法是正确的?

A. 直接提供银行账号和验证码以便快速理赔。

B. 挂断电话,通过官方渠道核实信息。

C. 立即按照对方的指示操作,以免错过理赔机会。

D. 告诉对方你的所有个人信息以便调查。

参考答案与解析:

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