人才育成主要是指提高生产一线员工基本操作技能和多能工的培养。

[问答题] 操作技能的培养。

[判断题]服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。（　）A.对B.错

[判断题]服务技能可分为操作技能和智力技能两大类，导游服务需要的主要是操作技能。（）A.对B.错

[填空题] 根据动作的连贯性与否将操作技能分为__________操作技能和一操作技能。

[填空题] （）是培养和提高学员独立操作技能极为重要的方式和手段。

[填空题] （）是培养提高学员独立操作技能极为重要的方式和手段。

[多选题] 加强一线人员（）技能培训，提高实际操作能力。A . 状态巡视B . 状态评价C . 状态检（监）测D . 故障诊断分析

[判断题] 通过示范操作技能使学员的动手能力不断增强和提高，熟练掌握操作技能。A . 正确B . 错误

[问答题] 生产一线的高技能员工能否成为企业培训师。

[问答题] 请你谈谈企业班组长（拉长）和企业生产一线高技能员工的关系？