Ⅰ级(警告事件)、Ⅱ级(不良事件)上报处理程序 ( )

A. 当事人立即报告值班医生 → 口头/电话报告病区护士长 → 科护士长、科主任 → 护理部主任、护理 安全小组组长。夜间或节假日,必要时报告医院行政总值班。

B. 当事人 24 小时内网报《医疗安全(不良)事件报告表》并提交相关部门。

C. 病区护士长、科护士长对不良事件迅速进行调查,组织科内讨论,护理安全小组参加科室讨论,应 用根本原因分析法(RCA)分析事件发生可能存在的原因,找出工作流程或质量管理体系中的问题, 并制定持续改进措施或方案,科室对整改效果进行追踪。

D. 科室完整填写《护理不良事件报告单》,交科护士长 → 7 日内报送护理部安全小组。护士长需将不良事件处理过程登记在《护士长工作手册》内。

E. 区护士长、护理安全小组对整改效果进行追踪。

参考答案与解析:

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