[单选题]按照服务流程中与顾客接触的程度分，服务流程分为服务工厂、服务车间、大量服务和（）。A . 专业型服务B . 服务公司C . 服务集团D . 售后服务
[多选题] 按照服务对象，征信服务可以分为（）。A .企业资信调查B .消费者信用调查C .信贷征信D .商业征信E .雇佣征信
[单选题]按照服务的一般分类，导游服务可以分为技能服务和（）两大类。A . 讲解服务B . 安全服务C . 情绪服务D . 住宿服务
[填空题] 按照服务的时间，可将推销服务分为售前服务、售中服务、售后服务，按照服务的形式可分为（）和（），按照是否收费可分为有偿服务和无偿服务。
[多选题] 根据服务对象的来源按照寻求服务时的意愿可以把服务对象分为（）。A . 自愿型服务对象B . 现有服务对象C . 目标服务对象D . 非自愿型服务对象E . 潜在服务对象
[多选题] 按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分为（）。A . 经营性服务B . 福利性服务C . 互助服务D . 非正式服务E . 正式服务
[单选题]按照服务对象和服务性质的不同，可以把社区服务分为（ ）。A．经营性服务B．福利性服务C．互助服务D．非正式服务E．正式服务
[主观题]第三产可以按其服务功能来划分，如流通服务、知识服务、（）和（）。
[填空题] 第三产可以按其服务功能来划分，如流通服务、知识服务、（）和（）。
[多选题]服务产品可以分为有载体服务和无载体服务，其中，无载体服务具有哪些特点()A.无形性B.间接性C.直接性D.非贮存性E.非转让性