企业为了取得成功就必须了解人们需要什么,想购买什么,因此,企业取得成功的最重要的因素之一是()

A. 人们的态度、要求和期望

B. 顾客的需求

C. 消费趋势

D. 消费水平

参考答案与解析:

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