货运投诉受理、处理和回复的原则是:谁受理、谁回复；谁交办、回复谁；有记录、有结果。

危急值报告遵循“谁报告谁记录，谁接收谁记录”的原则（）A. 正确B. 错误

[单选题]投诉受理要建立（）体系，制定完善的投诉处理、回复、回访流程。A .投诉快速通道B .投诉便捷通道C .投诉快速响应D .投诉便捷响应

[判断题] 固体废物处理的原则是“谁污染，谁治理”.A . 正确B . 错误

[单选题]负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。（）A . 低柜柜员B . 高柜柜员C . 保安D . 大堂经理

[多选题] 渔业行政处罚适用“谁查获谁处理”原则的情况有（）A . 违法行为发生在管辖权不明确区域的；B . 违法行为发生在共管区、叠区的；C . 违法行为发生在管辖权有争议的区域的；D . 违法行为发生地与查获地不一致的。

[判断题] 实行责任制，贯彻谁施工谁记录、谁主管谁负责管理的原则。（）A . 正确B . 错误

[判断题] 大额支付系统的业务处理原则是：往账业务“谁发起，谁负责”，来账业务“谁确认，谁负责”。A . 正确B . 错误

[单选题]道路运输管理机构受理投诉后，应当自受理之日起（）内处理完毕，并回复投诉人。A . 5个工作日B . 10个工作日C . 20个工作日

[判断题]原材料能源消费统计原则是“谁消费谁统计”。 ( )A．正确B．错误

[单选题]大堂经理负责邮政代理金融营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。A .正确B .错误