运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运作环境的一系列公共关系工作称为()。

[填空题] 公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段影响公众的（）和（）。

公共关系的目标是树立组织的良好形象,增强社会对组织的美誉度.公共关系的目标是树立组织的良好形象,增强社会对组织的美誉度.

[判断题] 基础公共关系是基层组织或运用传播手段，协调公共关系，改善发展环境、树立良好的交际活动。（）A . 正确B . 错误

[单选题]()是社会组织有目的地运用传播手段,与公众进行双向沟通,塑造其良好形象的具有艺术性的管理职能。A．广告宣传B．客户交流C．礼貌礼仪D．公共关系

[多选题] 公共关系是社会组织在经营管理中运用信息传播沟通媒介，促进组织与相关公众之间的（），为组织机构树立良好的公众形象的管理活动。A . 双向了解B . 双向理解C . 双向信任D . 合作E . 单项宣传

[单选题]公共关系是指（）之间的传播沟通关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。A . 组织与媒体B . 公众与媒体C . 组织与公众D . 媒体与个人

[判断题] 公共关系的主体既社会基层组织、公众关系的客体即公众，公共关系的媒体即传播，是公共关系的组成三大要素。（）A . 正确B . 错误

[单选题]公共关系是社会组织为了塑造良好的形象而进行的具有艺术匠心的设计和信息的传播活动，与（）结成特定的社会关系。A .全体社会成员B .相关公众C .无关的社会群体D .个别社会成员

[单选题]()是指社会组织通过信息传播手段，建立良好的公众关系，使社会组织拥有良好的社会关系环境，从而谋求事业成功的活动过程。A . 公共关系B . 人际关系C . 社会关系D . 领导关系

[单选题]公共关系是指组织与公众之间的（）关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。A . 传播沟通B . 相互依赖C . 相互信任D . 相互对立