子母件与客户当面验货，如子母件产生损坏，应引导客户做无损部分的签收，损坏的快件当面拍照并带回网点上报问题件

[判断题] 当客户有一件需投诉时，要认真听取，记录客户一件，并做及时处理和回复。A . 正确B . 错误

[判断题] 事故车损坏件的解体，应先以分总成或组合件为主体拆卸。A . 正确B . 错误

[判断题] 矿灯使用前应检查矿灯外观有无损坏,零部件是否完整等A . 正确B . 错误

[多选题] 按零件损坏分（）。A .过量变形B .断裂C .锈蚀D .表面状态和尺寸破坏

[单选题]（）是将零件的磨损（或损坏）部分翻转过一定角度，利用零件未磨损（或损坏）的部位来恢复零件的工能力。A . 换位修理法B . 局部更换法C . 附加零件法D . 成套换修法

[单选题]冰冻季节停机后，应（），以免损坏零件。A . 经常开机B . 排除泵内积水C . 勤加观测D . 不用过多关注

[判断题]签收是客户收货、验货确认的过程。（　　）A.对B.错

[判断题]签收是客户收货、验货确认的过程。（　　）A.对B.错

[问答题] 简述常见闸门埋件损坏情况。

[单选题]投交保价信函，要会同收件人当面开拆，按内件（）点验内件。A . 清单B . 实物C . 邮件D . 封发清单