阅读中国国家铁路集团有限公司关于改签和退票的相关规定，完成练习。关于改签： 在12306网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306网站办理改签；已经换取纸质车票且在开车前25分钟内的，请到车站售票窗口办理。 在有运输能力的前提下，开车前48小时(不合)以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的政签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时~15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。关于退票： 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客请不晚于开车前48小时。 在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票。乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。 开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。1.下面的说法，不正确的是( )。A.旅客在12306网站购票后，没有换取纸质车票，开车前30分钟可以在12306网站办理改签。B.旅客要求退票的，可以在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。C.在铁路售票窗口购票的，办理退票或改签时，无须提供有效身份证件原件，带好纸质车票即可。2.仔细观察这张纸质车票，完成练习。(1)这张车票的持有者将从  站乘坐高铁，前往  站。该旅客须提前15分钟左右在福州站的  号检票口检票上车。该旅客的座位是  车  号。(2)这位旅客因事不能按时乘坐这趟车，该旅客须在开车前  分钟内，到车站售票窗口办理改签。如果当天9：00该旅客到达车站售票窗口办理退票，售票员将按票价的  收取退票费。

阅读中国国家铁路集团有限公司关于改签和退票的相关规定，完成练习。

关于改签：

   在12306网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306网站办理改签；已经换取纸质车票且在开车前25分钟内的，请到车站售票窗口办理。

   在有运输能力的前提下，开车前48小时(不合)以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24：00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的政签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时~15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。

关于退票：

   旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。团体旅客请不晚于开车前48小时。

   在铁路售票窗口购票的，请到车站售票窗口办理退票。乘车人本人办理的，请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件；无法出示本人有效身份证件原件的，请到车站铁路公安制证口办理乘坐旅客列车临时身份证明后，办理退票。

   开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。

1.下面的说法，不正确的是( )。

A.旅客在12306网站购票后，没有换取纸质车票，开车前30分钟可以在12306网站办理改签。

B.旅客要求退票的，可以在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。

C.在铁路售票窗口购票的，办理退票或改签时，无须提供有效身份证件原件，带好纸质车票即可。

2.仔细观察这张纸质车票，完成练习。

(1)这张车票的持有者将从  站乘坐高铁，前往  站。该旅客须提前15分钟左右在福州站的  号检票口检票上车。该旅客的座位是  车  号。

(2)这位旅客因事不能按时乘坐这趟车，该旅客须在开车前  分钟内，到车站售票窗口办理改签。如果当天9：00该旅客到达车站售票窗口办理退票，售票员将按票价的  收取退票费。