小张和小李发生了矛盾，领导出面要协调他们的矛盾，然后朝着共同的目标前进。指的是领导者的哪个作用?()

[多选题] 解决领导者与他人的冲突，领导者作为矛盾的一方，要（）。A .善于自我批评B .摆正自己的位置C .善于克制自己D .对人不能苛求

[单选题]（）不是秘书处理领导者之间矛盾的方法。A.借故躲避B.佯装不知C.淡化处理D.保持中立

[单选题]（）不是秘书处理领导者之间矛盾的方法。A.借故躲避B.佯装不知C.淡化处理D.保持中立

[多选题] 领导主要处理变化的问题，领导者通过开发未来前景而确定前进的方向，然后他们把这种前景与其他人进行交流，并激励其他人克服障碍达到这一目标。管理只不过是一套看得见的工具和技术，这些工具和技术建立在合理性实验的基础上。管理不同于领导，主要在于管理比领导（）。A . 更正规B . 更科学C . 更普遍D . 更有人情E . 更艺术

[判断题] 当领导处于矛盾的焦点上，下属要主动出面，勇于解除矛盾，承担责任，排忧解难。A . 正确B . 错误

[填空题] 权变理论中的领导者特征主要指的是领导者的（）,（）和（）.

[单选题]103 组织的领导者应该学会“弹钢琴 ”,这种说法指的是:A 领导者要全面地看问题 B 领导者要集中103 组织的领导者应该学会“弹钢琴 ”，这种说法指的是：Ａ 领导者要全面地看问题B． 领导者要集中精力于领导和决策工作Ｃ 领导者应该是懂行的专家D． 领导者应该具有开放型的性格

[问答题] 什么是领导者和被领导者？他们之间的关系是怎样的？

[单选题]领导系统的四要素是领导者、被领导者和( )。A．群体目标、客观环境B．主观目标、客观环境C．主观目标、社会环境D．组织构成、社会环境E．组织构成、客观环境

[试题]组织的领导者应该学会“弹钢琴”，这种说法指的是领导者要全面地看问题。 （ ）