审核员在某厂包装车间审核时，看见一堆纸箱，箱上写有“小心轻放”字样。车间主任说：“这是经销商退回的一批玻璃制品，纸箱并没有破损。”审核员看着他打开纸箱，发现玻璃制品四周放了防护泡沫垫，但玻璃制品是直接装在箱内，没有内包装，且有些玻璃制品已经破损。 ( ) 本案例不符合项性质: a) 一般不符合 b) 严重不符合