A. 允许客户合理拒绝接收该问题件
B. 礼貌而委婉地作好解释工作，并承诺不会再有此事发生，力劝客户签收
C. 礼貌地作好解释工作并收回快件
D. 请客户在运单的“备注栏”内签名,写上拒收原因和日期
派送限时快件时,错误的做法是()。A. 派送出发前,先与寄件人联系,确认收件地址B. 在限定时间殷内送达收件人C. 优先派送限时快件D. 及时录入派送信息
快件包装后检查方法:（看）应检查外包装是否有明显破损或撕裂，若有明显破损或撕裂，必须进行重新包装。A. 正确B. 错误
发现快件外包装明显破损后,业务员应当进一步检查包装内物品。( )发现快件外包装明显破损后,业务员应当进一步检查包装内物品。( )
[单选题]“外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的（）A .适合运输原则和便于装卸原则B .便于装卸原则C .适度包装原则D .适合运输原则
”外包装表面没有突出的钉、钩、刺”属于快件包装的( )A. 适合运输原则和便于装卸原则B. 适度包装原则C. 适合运输原则
在对快件进行包装时,如有需要可以使用报纸、杂志等报刊类物品作为快件的外包装( )在对快件进行包装时,如有需要可以使用报纸、杂志等报刊类物品作为快件的外包装
[问答题] 零散客户在签收过程中，对于外包装破损情况，应如何处理？
在移库作业中，发生货物外包装破损时的正确做法是()。A. 立即停止作业并反馈异常情况B. 及时移出问题货品，判别损坏程度C. 按实际数量进行移库作业D. 根据指
[主观题]目前快件的收寄、处理、派送过程中的搬运装卸工作已全部实现自动化。此题为判断题(对，错)。
检查快件外包装是否牢固主要是通过“看、听、感、搬”四个动作。A. 正确B. 错误