参考咨询工作程序有：( )a受理咨询；b课题分析；c文献检索；d答复咨询；e建立查询档案。

[单选题]参考咨询工作程序有：（）a受理咨询；b课题分析；c文献检索；d答复咨询；e建立查询档案。A . abcdB . abcdeC . abceD . acd

[填空题] 参考咨询工作程序有：（）、课题分析、文献检索、答复咨询、建立查询档案。

[问答题] 简述参考咨询工作中文献检索的基本程序。

[单选题]参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作（）A . 选择检索方法B . 选择检索工具C . 确定检索途径D . 进行文献检索

[单选题]参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作( )A.选择检索方法B.选择检索工具C.确定检索途径D.进行文献检索

[单选题]参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作( )A.选择检索方法B.选择检索工具C.确定检索途径D.进行文献检索

[单选题]参考咨询工作中文献检索的基本程序中哪项是首要工作( )A.选择检索方法B.选择检索工具C.确定检索途径D.进行文献检索

[填空题] 咨询服务的过程：受理咨询阶段；调查了解阶段；（）；答复咨询阶段；建立咨询档案阶段。

[填空题] 选择最适用的检索工具，是参考咨询和文献检索一般（）程序之一。

[单选题]档案咨询的类型有（ ）A．参考咨询B．技术咨询C．一般性咨询D．专门性咨询