有效提问必须掌握一定的技巧，但不包括（）。

[单选题]有效的授权必须掌握一定的原则，其中不包括（　）。A.重要性原则B.柔性原则C.适度原则D.级差授权原则

[判断题] 只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。A . 正确B . 错误

[多选题]以下是有效提问的技巧包括（）。A.使用友好的语调B.使用服务对象理解的语言C.用“为什么”提问D.一次只问一个主要问题

[多选题]以下是有效提问的技巧包括（）。A.使用友好的语调B.使用服务对象理解的语言C.用“为什么”提问D.一次只问一个主要问题

[单选题]人体死亡有一定的发展过程，但不包括：（）A .濒死期B .临床死亡期C .生物学死亡期D . D.老死

[单选题]掌握商谈（沟通）技巧不包括（）。A .了解客户沟通风格B .跟随自己的沟通风格C .倾听客户意见D .进行提问调查

[单选题]转基因食品也是具有一定危害性的，但不包括（）。A .产量先升后降B .毒性C .过敏反应D .抗生素的抵抗作用

[判断题] 有戒烟的决心并掌握一定的技巧，就能做到彻底戒烟。A . 正确B . 错误

[单选题]当事人申请仲裁应当符合一定条件，但不包括（）。A . 有仲裁协议B . 属于仲裁委员会的受理范围C . 必须有法律的明确规定D . 有具体的仲裁请求和事实、理由

[填空题] 要想使谈判获得成功，谈判者必须掌握好控制谈判进程的技巧。这些技巧不包括（）