[单选题]

作为接待人员，首先要掌握（）。

A.社交礼仪知识

B.社会常识

C.业务知识

D.文化基础知识

参考答案与解析：

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做好接待工作，首先要（）。

[单选题]做好接待工作，首先要（）。A.了解来宾基本情况B.拟订接待初步意见C.安排好食宿D.确定陪同人员名单

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