马女士前一阵因为一些家事无法解决而求助于社会工作者季阿姨，在两人的交往中马女士收获颇丰，因此与季阿姨结下了深厚的友谊。她开始习惯了不管是家事还是公事都希望季阿姨帮助解决，尽管已经到了结案期，但是马女士还是事事都要依靠季阿姨。马女士的这种表现属于服务对象负面反应中的()。

[单选题]冷女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助于社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（ ）。A．全面评估冷女士家庭成员的问题B．与冷女士家庭成员建立稳定的合作关系C．制订介入服务计划D．明确服务介入的目标和基本要求E．查阅与冷女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

[多选题] 冷女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助于社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（）。A . 全面评估冷女士家庭成员的问题B . 与冷女士家庭成员建立稳定的合作关系C . 制订介入服务计划D . 明确服务介入的目标和基本要求E . 查阅与冷女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

[多选题] 方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（）。A . 制订介入服务计划B . 与方女士家庭成员建立稳定的合作关系C . 全面评估方女士家庭成员的问题D . 明确服务介入的目标和基本要求E . 查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

[单选题]方女士家中最近出了一些事，她无法应对，求助社会工作者冯女士，目前进入开始阶段。在此阶段，社会工作者冯女士的主要任务是（ ）。A．制订介入服务计划B．与方女士家庭成员建立稳定的合作关系C．全面评估方女士家庭成员的问题D．明确服务介入的目标和基本要求E．查阅与方女士家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

[单选题]社会工作者在工作实践中有可能会碰到一些立即需要帮助而本机构或者社会工作者无法给予及时帮助的服务对象，此时社会工作者可以提供的服务是（ ）。A．接案B．转介C．结案D．重新评估

[单选题]人已中年的李女士最近求助社会工作者大兵，向他诉说生活中的苦恼，希望可以找到解决的办法。大兵了解到，李女士最近经常加班，工作压力感到很大，生活没有规律；同时在家庭中她不仅要处理与丈夫的关系还要照顾孩子和父母，这让她觉得心力交瘁，感觉烦躁不安。大兵针对这种情况在社会层面采取的措施较为合适的是（）。A . 普及更年期健康知识，协调、整合社会资源为服务对象服务B . 可以运用个案工作或小组工作的方法与技术对更年期女性的紧张、焦虑和恐惧等消极情绪时行疏导C . 通过整合社会力量帮助中年人解决社会生活中的难

[单选题]社会工作者召开座谈会中，会议中张女士提及小区环境问题，社会工作者路艳对张女士回答：“刚才有几位都提到过环境问题，你们都觉得环境卫生需要改善了。”这里，路艳所使用的接触技巧是（）。A . 探索感受B . 反映感受C . 分享感受D . 理解体谅

[多选题] 某女士因为家庭暴力苦不堪言，向社会工作者小王求助。小王在与其进行一对一面谈时有可能用到的技巧有（）。A . 试探B . 沟通C . 倾听D . 接纳E . 主动介绍自己

[单选题]对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用（ ）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。A．第三者转述B．发邮件C．调查表D．签订协议

[单选题]对于一些涉及服务对象隐私或者不便于在社会工作者面前表达的资料，社会工作者可以采用（）的方式，让服务对象能够自如地表达自己的想法和感受。A . 第三者转述B . 发邮件C . 调查表D . 签订协议