接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。

[多选题] 信访人提出投诉请求，应当载明信访人的姓名（名称）、住址和（）。A .时间B .地点C .请求D .事实E .理由

[问答题] 接待来访人员应注意什么？

[单选题]对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。A.接待B.处理C.立案D.回访

[单选题]对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。A.接待B.处理C.立案D.回访

[单选题]对来访者热情接待，问清来访者的单位、姓名和事由。这符合来访处理的（）程序。A.接待B.处理C.立案D.回访

[判断题] 旅游人数包括来访人数和出访人数。A . 正确B . 错误

[单选题]来访人员A．visitB．visitorC．visitedD．visiting

[多选题] 按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）A . 礼貌道别B . 送到店外C . 按礼仪站姿目送离开D . 主动迎上去引导E . 送离办公区域

[主观题]在来访人员登记中，一般由来访人员自己登记，保安员要对照来访人员证件核对登记内容。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 在来访人员登记中，一般由来访人员自己登记，保安员要对照来访人员证件核对登记内容A . 正确B . 错误