[主观题]在来访人员登记中，一般由来访人员自己登记，保安员要对照来访人员证件核对登记内容。此题为判断题(对，错)。
[判断题] 在来访人员登记中，一般由来访人员自己登记，保安员要对照来访人员证件核对登记内容A . 正确B . 错误
[单选题]接待访客时，开门前要先问清来访人姓名、被访人姓名和（）的关系。A . 来访者B . 被访者C . 亲友D . 领导
[单选题]治安保卫人员在门卫服务过程中接待来访人员的程序为：（）→查验→核实→证件登记→携物登记→开单放行及收单等。A .询问B .讯问C .盘查D . D.查看
[填空题] 与来访人员存在冲突时，应严格坚守公司BI要求，注意处在镜头监控区域，对方欲发生肢体冲突时，及时（）。
[多选题] 按照营业过程中的接待技巧，外单位来访人员离开时，出版物发行员要（）A . 礼貌道别B . 送到店外C . 按礼仪站姿目送离开D . 主动迎上去引导E . 送离办公区域
[单选题]在来访人员接待工作规范中，以下情况不属于客服前台工作要求的是（）。A . 对客户的来访起立问候B . 对客户的投诉表示歉意C . 对客户的意见表示感谢D . 向客户的要求作出承诺
[问答题] 家政服务员在接待来访外国友人时应注意的称呼？
[问答题] 住宿宾馆接待来访者应该注意哪些？