与来访人员存在冲突时，应严格坚守公司BI要求，注意处在镜头监控区域，对方欲发生肢体冲突时，及时（）。

[问答题] 接待来访人员应注意什么？

[填空题] 对来访人员在管理中发生争执或冲突时，应及时通知中心或上级协调解决，同时（）。

[单选题]来访人员A．visitB．visitorC．visitedD．visiting

[主观题]在来访人员登记中，一般由来访人员自己登记，保安员要对照来访人员证件核对登记内容。此题为判断题(对，错)。

[判断题] 在来访人员登记中，一般由来访人员自己登记，保安员要对照来访人员证件核对登记内容A . 正确B . 错误

[判断题] 监控人员应坚守岗位，不得擅离职守。A . 正确B . 错误

[多选题] 有客人来访，与客人说话时应注意：（）A .不要当客人面与家人争执。B .不要边谈话边忙着做其它事。C .不要谈自己感兴趣的新闻。D .不要谈自己的工作。E .不要谈客人家里的事。F .不要谈自己家里的事。

[多选题] 根据闭路监控镜头监控区域的重要程度，区分为（）A . 一般镜头B . 特殊镜头C . 关键镜头D . 其它镜头

[多选题]当期货公司及其从业人员与客户之间可能发生利益冲突，或不同客户之间存在利益冲突时，正确做法是（　）。A.期货公司及其从业人员与客户之间发生利益冲突的，应

[判断题] 旅游人数包括来访人数和出访人数。A . 正确B . 错误