[试题]什么是正式组织和非正式组织？非正式组织对正式组织有何影响？
[问答题] 什么是正式组织和非正式组织？非正式组织对正式组织有何影响？
[单选题]非正式组织对组织成员的影响力（）饭店正式组织。A . 大于B . 等于C . 小于D . 大于或等于
[多选题] 与非正式组织成员沟通时，应注意（）。A . 以诚相待B . 试图劝服其退出C . 以情感人，以理服人D . 换位思考，寻求其与正式组织的共同点
[问答题]什么是非正式组织？非正式组织的特征有哪些？
[多选题] 组织文化一旦形成，就会成为约束组织成员行为的非正式控制规则，而使组织成员放弃这些不适合组织期望的行为和利益取向。组织文化的主要功能有（）。A . 凝聚功能B . 导向功能C . 辐射功能D . 激励功能E . 约束功能
[判断题] 组织目标提供组织活动上的诱因基础，使组织成员感到归属感A . 正确B . 错误
[填空题] 组织文化一旦形成，就会成为约束组织成员行为的非正式控制规则，而使组织成员放弃一些不适合组织期望的行为和利益取向。因此，组织文化具有导向功能、约束功能、（）、激励功能、辐射功能以及（）。
P244什么是组织中的正式群体和非正式群体?这两类群体对于实现组织目标各有哪些影响?
[多选题]相对于企业中的正式组织，非正式组织的组织形式特征有（ ）。A.统一性B.自发性C.主动性D.稳定性E.渐进性