最高管理者通过（）以及确保资源的获得和加强内部沟通等活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进有效性的承诺提供证据，并确保顾客的要求得到满足，旨在增强顾客满意度。

[多选题] 《质量管理体系要求》规定：最高管理者应通过以下哪些活动，对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺需要提供的证据有（）。A .向组织传达满足顾客和法律法规要求的重要性 B .制定质量方针 C .确保质量目标的制定 D . D.进行管理评审 E .确保资源的获得

[判断题] 组织最高管理者的管理承诺是建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性。A . 正确B . 错误

[判断题] 根据GB/T19001-2000标准，最高管理者应对其建立、实施质量管理体系并持续改进其有效性的承诺是提供证据。A . 正确B . 错误

[多选题]最高管理者应对确保质量管理体系的有效实施和持续提高做出承诺，能够对此承诺提供证据的活动有（　　）。A.主持公司年度经营总结大会B.确保质量目标的制定C

[单选题]（）设立的目的是为了指导组织建立和完善质量体系和加强内部质量管理。A .使用指南标准B .质量保证标准C .质量管理标准D .技术性标准

[判断题] 一个组织要搞好质量管理，应加强最高管理者的领导作用，落实各级管理者职责，并加强教育、激励全体职工积极参与（）A . 正确B . 错误

[问答题] 最高管理者的质量管理职责有哪些？

[判断题] 质量管理必须由企业的最高管理者领导。（）A . 正确B . 错误

[多选题] 最高管理者应确保质量方针（）A . 与组织的宗旨相适应B . 包括满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺C . 提供制订和评审质量目标的框架D . 在组织内得到沟通和理解E . 在持续适宜性方面得到评审F . 分解到组织的相关职能和各层次上G . 是可测量的。

[判断题] 质量体系内部审核和管理评审，都必须由最高管理者组织实施。A . 正确B . 错误