四星级饭店的员工应变能力考核要求至少抽查（）个考核点，合格率（）以上。

[单选题]在〈〈星级饭店访查规范〉〉的评分检查表中，三星级饭店员工应变能力的最低合格率要求是（）%。A .60B .70C .80

[单选题]四星级饭店要求服务人员的（）较高。A . 身材B . 年龄C . 比利D . 素质

[单选题]四星级饭店由（）评定和复核。A .国家旅游局B .省、自治区、直辖市人民政府C .省、自治区、直辖市旅游局D . D.市级旅游局和地（市）优秀旅游城市旅游局

[单选题]四星级饭店运营质量的最低得分率为（）。A .65%B .70%C .80%D . D.85%

[单选题]四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象。A . 很低B . 较低C . 较高D . 一般

[单选题]五星级饭店的康乐设施要在四星级的基础上增加（）。A .健身房B .壁球房C .网球场D .高尔夫球场

[单选题]四星级及以上宾馆、饭店的客房照明应按（）要求供电。A . 一级负荷B . 二级负荷C . 一级负荷中特别重要负荷D . 三级负荷

[单选题]属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定_______。A．检查分为初检和终检B．初检合格，方可安排终检C．终检合格，方可提交评审D．接到检查报告后的两个月内，饭店星级评定机构应进行评审E．评审的内容不包括投诉处理情况

[判断题] 省旅游局星级评定委员会负责四星级饭店的评定工作，无权推荐和评定五星级饭店。A . 正确B . 错误

[主观题]省旅游局星级评定委员会负责评定四星级和五星级饭店。 （ ）