四星级及以上宾馆、饭店的客房照明应按（）要求供电。

[单选题]四星级及以上宾馆、饭店的宴会厅应按（）要求供电。A . 一级负荷B . 一级负荷中特别重要负荷C . 二级负荷D . 三级负荷

[单选题]四星级及以上宾馆、饭店的（）应按二级负荷要求供电。A . 宴会厅、走道照明B . 录像电源C . 宴会厅电声D . 客房照明

[判断题] 申请四星级以上的饭店，应按级别原则逐级递交申请资料。A . 正确B . 错误

[单选题]属于申请四星级以上饭店的检查、评审规定_______。A．检查分为初检和终检B．初检合格，方可安排终检C．终检合格，方可提交评审D．接到检查报告后的两个月内，饭店星级评定机构应进行评审E．评审的内容不包括投诉处理情况

[单选题]四星级饭店要求服务人员的（）较高。A . 身材B . 年龄C . 比利D . 素质

[单选题]四星级饭店由（）评定和复核。A .国家旅游局B .省、自治区、直辖市人民政府C .省、自治区、直辖市旅游局D . D.市级旅游局和地（市）优秀旅游城市旅游局

[单选题]四星级饭店收费标准（），不应出现投诉现象。A . 很低B . 较低C . 较高D . 一般

[单选题]一个四星级的有300间客房的饭店内部组织形式一般是（）A . 直线制B . 直线职能制C . 事业部制D . 矩阵组织

[单选题]四星级饭店运营质量的最低得分率为（）。A .65%B .70%C .80%D . D.85%

[单选题]四星级饭店的员工应变能力考核要求至少抽查（）个考核点，合格率（）以上。A . 12个，80％B . 5个，60％C . 15个，80％D . 15个，90％