联系木桶原理理论知识，分析如何对饭店进行全面质量管理。

[问答题] 如何理解饭店全面质量管理？

[名词解释] 饭店全面质量管理

[多选题] 全面质量管理理论中质量的改进过程包括（）A .制定计划B .标准的选择C .过程评估D .过程标准化E .过程改进

[问答题] 全面质量管理的原理是什么？

[问答题] 试结合实例论述饭店如何开展全面质量管理（包括概念、内容及原则）。

[多选题] 下列不是饭店全面质量管理的主体的是（）。A . 全体成员B . 全方位C . 全过程D . 全效益E . 全方法

[多选题] 下列不是饭店全面质量管理的对象的是（）。A . 全体成员B . 全方位C . 全过程D . 全效益E . 全方法

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？