[多选题]

全面质量管理的实施步骤主要由:对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。

A.建立明确的质量基准,质量评测制度、激励机制

B.建立一套明确一致的解决问题的方法

C.把质量管理与企业文化建设结合起来

D.建立质量小组,加强团队工作培训

参考答案与解析: