全面质量管理的核心是“全面”，要将企业全体员工和用户都纳入全面质量管理的体系中，才能搞好这项工作。( )

[判断题]全面质量管理的核心是“全面”，要将企业全体员工和用户都纳入全面质量管理的体系中，才能搞好这项工作。( )A.对B.错

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[多选题]全面质量管理的实施步骤主要由：对全体员工进行全面质量管理思想的教育、( )等构成。A.建立明确的质量基准，质量评测制度、激励机制B.建立一套明确一致的

[问答题] 什么是全面质量管理？全面质量管理有哪些特点？

[单选题]全面质量管理的核心是（）A . 3σ管理B . 6σ管理C . 统计管理D . “三全”管理

[单选题]全面质量管理的核心是（）。A .提高人的素质，调动人的积极性B .利用好物力C .有效地利用好材料D .多用好的工作方法

[填空题] 与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是（）、（）、（）。

[名词解释] 全面质量管理

[单选题]全面质量管理是（）的质量管理。A . 防守型B . 预防型C . 进攻型

[问答题] 什么是质量管理和全面质量管理？