饭店管理者应有的基本意识包括：（）意识、（）意识、（）意识、（）意识和（）意识。

[名词解释] 饭店意识

[主观题]演讲者应具备自信意识、吸引意识和反馈意识。（ ）此题为判断题(对，错)。

[填空题] 意识活动包括（）和意识内容。

[多选题] 酒店的人本意识包括哪些？（）A .顾客就是上帝B .人在酒店经营管理中有着极其重要的意义和作用C .员工第一D .人是对酒店管理产生影响的最基本因素

[名词解释] 旅游饭店意识

[填空题] 饭店管理者礼节礼貌意识有四个方面，即（）、（）、（）和（）。

[多选题]为了增强危机意识，饭店的每个员工都应该具有的危机意识包括（　　）。A.生于忧患，死于安乐B.冰冻三尺，非一日之寒C.逆水行舟，不进则退D.人无远虑，必

[单选题]（）把潜意识分为个体潜意识和集体潜意识。A . 荣格B . 弗洛伊德C . 阿德勒D . 弗洛姆

[单选题]：弗洛伊德将意识分为潜意识、前意识和意识三层面。他认为，“潜意识”是人的意识中被压抑的部分，“前意识”就像一个门卫，起检查作用。当潜意识想变成意识的时候，前意识就会以文明为尺度，检查它是否合乎文明的要求，并决定它是否外化为意识。以下观点错误的是（ ）。A．潜意识能通过前意识的检查B．意识是潜意识的外化C．意识合乎文明的要求D．文明是一种意识

[问答题] 如何理解人本意识？