绩效考核不单单包括绩效考核指标的制定，实施细则，还包括对绩效考核实施之后的（）。

[多选题]绩效考核指标的类型包括( )。A.软指标B.硬指标C.结果指标D.过程指标E.“特质、行为、结果”三类指标

[多选题]绩效考核指标的类型包括( )。A.软指标B.硬指标C.结果指标D.过程指标E.“特质、行为、结果”三类指标

[多选题]下列绩效考核工作中，属于绩效考核实施阶段的工作的有（）。A.绩效考核评价B.选择考核者C.确定考核方法D.明确考核标准E.进行绩效沟通

[多选题]绩效考核指标的设计方法包括( )。A.观察法B.工作分析法C.个案研究法D.文献研究法E.专题访谈法

[多选题]绩效考核指标的设计方法包括( )。A.观察法B.工作分析法C.个案研究法D.文献研究法E.专题访谈法

[多选题] 仓库生产绩效考核指标的管理包括（）。A .编制业务计划B .实行指标的归口管理C .分解指标、落实到人D .开展指标分析、实施奖惩

[判断题]固定绩效考核是变动绩效考核的补充，固定绩效考核反映当月运行状态，而变动绩效考核反映考核的完成情况。（　　）A.对B.错

[多选题]绩效考核指标体系包括（　）。A.品质特征型绩效考评指标体系B.数量特征型绩效考评指标体系C.行为过程型绩效考评指标体系D.工作结果型绩效考评指标体系E

[多选题] 团队/网点绩效考核指标包括（）。A . 产品销售量B . 自助交易替代率C . 客户等待时间D . 根据“神秘客户”暗访制度评定的对客户尊重程度E . 客户投诉

[单选题]团队绩效考核指标不包括（）。A.主要指标B.辅助指标C.赞成指标D.整体指标