A .不要说出商品背后的质量问题
B .要以将商品推出去为目标，以获取经济效益为中心，不可实话实说
C .插制作品时能省就省、能用低价花就不用高价花，完成后交给顾客完事
D .要诚实劳动、讲求信誉、对工作精益求精
[单选题]美容师小李在工作中违反诚信待顾客的作法是（）。A . 不使用过期的美容产品B . 不如实说明美容产品的实际功效C . 美容服务中，按规定用量使用美容产品D . 美容服务前，明示产品或服务可能对顾客皮肤产生的影响
[单选题]营业员在工作中要学会（）这是与顾客沟通的重要方面A . 动作观察B . 倾听C . 动作提问D . 观察眼神
[单选题]营业员在工作中要学会（），这是与顾客进行沟通的重要方面。A . 动作观察B . 倾听C . 动作提问D . 观察眼神
[单选题]插花员在工作中要公平、公正、公私分明，（），抵制行业歪风。A . 强调个人利益B . 维护公共利益C . 以个人利益为中心D . 破坏公共利益
[判断题] 插花员在工作中要公正公平、以我为中心、与公平利益无关。A . 正确B . 错误
[单选题]导游员在工作中要学会情绪的掌控，做到（）。A . 大事化小，小事化了B . 大事不闻，小事不理C . 大事大办，小事小办D . 大事讲原则，小事讲风格
[单选题]在工作中要补充流失的磁粉，增加磁悬液的浓度，通常的作法是（）A .将磁粉直接加入磁悬液；B .先把磁粉用活性剂拌成糊状，再加入磁悬液中；C .以上都是；D .以上都不是
[单选题]廉洁奉公就是要求服务员在工作中（）。A . 不能把自己的工作岗位当成谋取私利的工具B . 对客人有亲疏之分C . 公私兼顾D . 对熟人倍加关照
[填空题] 保安员在工作中要维护国家，集体，公民或客户的（）。
[填空题] 学习“加油员销售六要点”，加油员要结合（）操作流程，在工作中认真体会。