乘务员提供薄荷糖服务时应按照规范程序单人操作，由乘务员拿取薄荷糖，逐一为旅客分发。客舱经理/乘务长应安排专人及时回收薄荷糖纸。（）

[多选题] 旅客列车乘务组由（）乘务员组成。A .餐车B .客运人员C .公安乘警D .车辆E .管规

[单选题]从内容看，电影《薄荷糖》属于：（）A .青春爱情片B .历史反思片C .人生悲喜剧D .商业类型片

[单选题]乘务员用hAnDsets呼叫其它乘务员（）.A . 在hAnDsets上按下数字2B . 在hAnDsets上按下数字5C . 在hAnDsets上按下数字8D . 在hAnDsets上按下数字#

[单选题]当飞行员呼叫乘务员时，该乘务员站位（）。A . 呼叫灯闪亮且产生高/低谐音B . 呼叫灯闪亮，无高/低谐音产生C . 喇叭被静音D . 有高/低谐音产生

[单选题]乘务员呼叫乘务员时，按下手提电话上的（）。A . 2B . 5C . 8D . 6

[主观题]某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。

[单选题]《机车乘务员一次乘务作业程序标准》是规定机车乘务员自（）时起，到退勤时止，全过程的程序性作业标准。A .出勤B .开车C .待乘D .接车

[单选题]李沧东导演的《薄荷糖》在内容是（）类型的影片。A .战争片B .人生悲喜剧C .历史反思片D .青春爱情片

[多选题] 旅客点完餐后，乘务员应复述（）。A . 旅客所点的餐食品种B . 确认用餐时间C . 旅客所点的饮料D . 旅客姓名

[单选题]客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。A . 协调配合、区域乘务长B . 自己、机务C . 协调配合、安全员