航班中途过站，乘务员应及时向相关人员说明旅客物品情况，以免（）。

[填空题] 航班过站时，中途留守的乘务员不得随意离开（）。

[主观题]某航班旅客登机后向乘务员索要毛毯，毛毯放在后服务舱，乘务员正在疏导旅客不能及时满足旅客需求请旅客稍等片刻，乘务员引导旅客完毕后到后服务舱拿毛毯，因毛毯只有10几条，乘务员回到旅客面前时毛毯发放仅剩下了一条，此时又有一位小旅客需要毛毯，乘务员权衡再三还是将最后一条毛毯发给了小旅客，旅客非常不满。

[填空题] 客舱乘务员负责（）、（）旅客的物品及落地后的客舱（），过站时与接班的乘务组做好（）。

[单选题]客舱乘务员要与其它乘务员做好（）工作，及时将本区域旅客的特殊情况报告（）。A . 协调配合、区域乘务长B . 自己、机务C . 协调配合、安全员

[多选题] 航班延误时，乘务员应做到（）。A . 做好解释工作B . 注意舱门区域的安全C . 保护好飞机设备D . 注意客舱情况

[多选题] 旅客点完餐后，乘务员应复述（）。A . 旅客所点的餐食品种B . 确认用餐时间C . 旅客所点的饮料D . 旅客姓名

[单选题]执行航班过程中，如旅客提出服务需求，乘务员可以把信息记录在（）上，以免工作繁忙时出现遗漏现象。A .休息卡B .便签本C .托盘纸D .手心上

[单选题]客运乘务员在车上售票时应及时组织旅客购票，()送票到手A．做到离座服务B．做到先给票后交款C．做到旅客多时就要加座

[单选题]机车乘务员中途站换班便乘时，可凭（）乘座旅客列车。A .驾驶证B .工作证C .便乘票D .调度命令

[单选题]动车组列车乘务员发现旅客吸烟应（）。A . 予以指责B . 予以制止C . 进行宣传D . 进行劝阻