[单选题]

接待投诉者语言表达占

A.55%

B.8%

C.38%

D.37%

E.7%

接待投诉者时的举止行为要点

参考答案与解析:

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语调表达占 A.55% B.8% C.38% D.37% E.7% 接待投诉者时

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