[填空题] 站台客流较大而列车不在车站或未接近车站时乘客或物品侵入黄线，对面站台有乘客或物品侵入黄线时鸣示方式为长声；列车接近站台时乘客或物品侵入黄线；乘客抢上强下时鸣示方式为（）；乘客或物品跳（掉）下站台；列车夹人夹物时鸣示方式为（）。
[填空题] 乘客服务区：包括车站（）、站台、（）、（）、（）在内所有会发生乘客服务行为和处理乘客事务行为的区域。
[填空题] 列车进出车站时要目迎目送，姿势端正，做到“（）”，在站台乘客（）或乘客（）的情况下，可视具体情况而定。
[单选题]乘客到达站台后，应站在（）内候车。A . 警戒线B . 黄色安全线C . 斑马线D . 隔离线
[问答题] 如何防乘客进入站台两端通道？
[问答题] 如何防乘客跳（掉）下站台、进入隧道？
[判断题] 车站是供乘客乘降的处所，车站按站台形式不同分为岛式站台，侧式站台，混合式站台，按作业性质不同分为中间站，始发站，终点站，换乘站，折返站。A . 正确B . 错误
[填空题] 出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务，对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得（）。
[判断题] 客车起步、行驶和停车时，应当平稳，避免乘客受伤。A . 正确B . 错误
[填空题] 如车站未对重点乘客采取重点照顾措施，乘客在车站责任区域内发生客伤事件，经查实者，认定为（）。